Публичная оферта
(Мастер-классы и Интенсивы)
Общие положения.
Самозанятый специалист (Исполнитель, Репетитор, плательщик НПД) Арсентьева Ирина Александровна, ИНН 772782347211, размещает на сайте партнера (далее - "Партнер"), Студии Пластичных Металлов "METALCLAYSTUDIO" (https://metalclaystudio.ru), принадлежащем Индивидуальному Предпринимателю Арсентьеву Александру Владимировичу, ИНН 771988811139, ОГРНИП 319774600564892 (далее - "Сайт") данную Публичную оферту об Услугах (групповых и индивидуальных Мастер-классах, Интенсивах и пр.).
Услуги оказываются Исполнителем очно (на территории Студии Партнера и иных площадках) или дистанционно (путем аудиовизуального общения с Клиентом в сети Интернет) согласно календарю Студии Партнера (раздел сайта "Календарь"), перечня мастер-классов (далее - "МК") или блоков тематических МК (далее - "Интенсивы"), обозначенной при бронировании на МК стоимости занятия (далее - "Цена"), и в объеме, указанном в списке тематических МК на Сайте Партнера.
В соответствии с ч.2 ст.437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой (Договором), и в случае принятия ниже изложенных условий, лицо (Клиент), производящее подтверждение данной оферты, осуществляет оплату Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
В соответствии с п.3 ст.438 Гражданского Кодекса Российской Федерации, оплата Услуг (внесение денежных средств согласно ниже обозначенным условиям пункта "Оплата Услуг") является принятием и подтверждением оферты, а следовательно, заключением Договора на условиях, изложенных в оферте.
При оформлении Брони на занятия (записи на МК или Интенсивы) и внесении авансового платежа, Клиент подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора.
Предмет Договора.
В соответствии с настоящим Договором, одна сторона (Исполнитель) обязуется оказать репетиторские услуги (проведение МК или Интенсива) второй стороне (Клиенту) согласно данным Брони на МК или Интенсив на территории Студии Партнера (или иной территории), а Клиент обязуется присутствовать в назначенный для прохождения МК или Интенсива день (дни) и время занятия (блока занятий), лично (в Студии Партнера) или удаленно (по сети Интернет), выполнять требуемые от него Исполнителем действия по тематике МК или Интенсива и уплатить установленную Договором денежную сумму (Цену) в течение первого дня проведения МК или Интенсива.
Результат работы, выполненной Клиентом на МК или Интенсива под руководством Исполнителя из материалов, предоставляемых Исполнителем, становится собственностью Клиента по окончании МК или Интенсива.
Исполнитель, имея профильное художественное образование (МГХПА им С. Г. Строганова), сертификат AIDA (ArtClay Senior Instructor), являясь действующим членом ТСХР, руководствуясь опытом и компетенциями в области специализации, проводит МК и Интенсивы в Студии Партнера (или на иной территории).
Исполнитель имеет полный доступ ко всем инструментам и оборудованию Студии Партнера и имеет право распоряжаться им в рамках МК и Интенсивов по своему усмотрению. Исполнитель вправе приглашать Партнера для оказания помощи при проведении МК и Интенсивов, тем самым повышая уровень оказания Услуги Клиенту.
Клиент перед началом работы с материалами, инструментами и оборудованием проходит инструктаж по технике безопасности (далее - "ТБ") в Студии Партнера и подписывает Журнал ТБ об ознакомлении и согласии со всеми пунктами инструкции. Все риски во время работы с материалами, инструментами и оборудованием Клиент берет на себя.
Бронирование Мастер-Класса или Интенсива.
Запись на МК и Интенсивы осуществляется Клиентом самостоятельно, посредством подачи заявки на участие в МК, с использованием контактной информации, указанной на Сайте Студии Партнера (раздел "Контакты"). При бронировании МК Клиент обязуется предоставить следующую полную и достоверную информацию о себе для записи на МК:
- Фамилия, Имя, Отчество (при наличии) Клиента;
- Контактный номер телефона Клиента;
- Интересующий Клиента тип МК или Интенсива и дата записи согласно Календарю занятий Студии Партнера;
- Комментарии к Брони (о типе оплаты, о нюансах проведения МК, времени возможного присутствия, и пр.).
Исполнитель не изменяет и не редактирует информацию о Клиенте без его согласия. За содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Брони, ответственность несет Клиент.
Исполнитель не несет ответственности за выбор Клиентом типа МК или Интенсива.
Если от Клиента приходит запрос на индивидуальное сопровождение Исполнителем (в рамках МК со свободной темой или на Интенсиве) изготовления авторского изделия нестандартных параметров (материал не по теме МК, иной вес, сложность исполнения, уникальность дизайна и пр.), Клиент берет на себя все риски по соответствию готового изделия с воображаемым результатом. Возврат денежных средств после окончания МК, или иные компенсации в случае несовпадения результата с ожиданиями, равно как и физическая утеря изделия целиком или частично во время обжига в печи, или после оного, по причине критических недостатков конструкции и пр., не осуществляются.
Датой заключения Договора об оказании Услуг между Исполнителем и Клиентом является дата внесения аванса для Брони места на МК.
Вся информация о типе МК или Интенсива, используемых материалах, стоимости занятия, длительности его проведения и других деталях - присутствует на страницах Сайта Партнера, посвященных тематическим занятиям или Интенсивам (раздел "Обучение"). В случае возникновения у Клиента дополнительных вопросов, касающихся МК, перед оформлением Брони на МК: он вправе обратиться к Исполнителю за разъяснениями и уточнениями.
Датой заключения Договора об оказании Услуг между Исполнителем и Клиентом является дата внесения аванса для Брони места на МК.
Вся информация о типе МК или Интенсива, используемых материалах, стоимости занятия, длительности его проведения и других деталях - присутствует на страницах Сайта Партнера, посвященных тематическим занятиям или Интенсивам (раздел "Обучение"). В случае возникновения у Клиента дополнительных вопросов, касающихся МК, перед оформлением Брони на МК: он вправе обратиться к Исполнителю за разъяснениями и уточнениями.
МК и Интенсивы, проводимые Исполнителем на территории Студии Партнера, вывешиваются заблаговременно в виде календаря, где Клиент может заранее определиться с интересующими его параметрами. Календарь размещается на тематической странице Сайта (раздел "Календарь"), а также, во всех основных социальных сетях Студии Партнера.
Клиент вправе запросить индивидуальное занятие с Исполнителем, однако при этом стоимость занятия увеличивается и определяется на основе обоюдной договоренности Сторон.
Сроки исполнения Услуг.
Консультативные Услуги Исполнителя и практическая работа, выполняемая Клиентом, являющиеся основой проведения МК или Интенсивов (индивидуально или в группе) предполагают работу Клиента в рамках времени проведения МК (стандартно с 11:00 до 18:00, если иное не указано в анонсах МК или не оговорено Сторонами отдельно).
Срок оказания услуги Клиенту и готовность работ, выполняемых Клиентом:
- на однодневном МК по металлу, работа сдана вовремя - готовность в конце занятия (но не позднее 19:00);
- на двухдневном МК по металлу, работа сдана вовремя - готовность в конце второго дня занятий (но не позднее 19:00 второго дня занятий);
- на МК по фарфору (отложенный обжиг), работа сдана в конце занятия - от 7 до 30 дней с момента окончания МК;
- на Интенсиве (4 дня), все работы сданы вовремя - готовность всех работ в конце 4-го дня работы (но не позднее 19:00 четвертого дня занятий).
В случае, если Клиент работает вне временных рамок МК или Интенсива (делает очень медленно, часто отвлекается от работы, усложняет дизайн проектов относительно показанного Исполнителем образца и пр.), Исполнитель не принимает претензий по отсутствию готовности работы в обозначенный в Договоре срок. Все работы, выполняемые вне рамок проведения МК или Интенсива, как по времени дня, так и по количеству дней, должны быть оплачены Клиентом дополнительно, согласно расценкам Коворкинга Студии Партнера (раздел "Коворкинг и абонемент").
Исполнитель освобождается от ответственности за несоблюдение сроков сдачи работы Клиенту при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (в том числе если имеет место критический выход из строя печного оборудования, отключение электропитания в здании нахождения Студии Партнера и пр.).
При обнаружении возможности сдвига сроков сдачи работы Клиенту, Исполнитель оперативно уведомляет об этом Клиента и обе Стороны приходят к соглашению относительно дальнейших действий.
Исполнитель обязуется предоставлять дополнительный материал (визуальный материал - схемы, формулы, фотографические изображения и пр.) для достижения лучшего результата оказываемой Услуги.
Оплата Услуг.
Клиент вправе выбрать один из предложенных вариантов оплаты заказа:
- Наличный расчет денежными средствами с Исполнителем;
- Безналичный расчет (перевод денежных средств) по реквизитам карты Самозанятого;
- Оплата иным способом по согласованию Сторон.
Уплаченная сумма аванса (при Брони на МК или Интенсивы) учитывается при окончательных взаиморасчетах.
При оплате Исполнитель выпускает электронный кассовый чек, ссылка на который отправляется Клиенту на контактный номер телефона.
Клиент вправе приобретать во время прохождения МК дополнительные инструменты, материалы для работы, расходные материалы в партнерском магазине METALCLAYTOOLS (https://metalclaytools.ru).
При безналичной оплате (переводе на реквизиты карты Самозанятого) расходы на уплату банковских и иных комиссии несет Клиент.
Оплата осуществляется в валюте Российской Федерации (российских рублях).
Исполнитель вправе изменять цены на МК и Интенсивы на Сайте в одностороннем порядке и без уведомления Клиента. При этом, стоимость забронированного МК и его частей после оформления Брони Клиентом, остается неизменной до момента оплаты Клиентом полной стоимости забронированного занятия.
Исполнитель имеет право, но при этом не обязан, предоставлять Клиенту скидку на Услуги и устанавливать программу лояльности, проводить акции. Виды скидок, порядок и условия их начисления, условия акций могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке, без уведомления Клиента. Актуальные акции и условия программ лояльности публикуются на страницах Сайта в открытом доступе.
Если Клиент участвует в проводимой Исполнителем акции, то он обязан неукоснительно выполнять ее условия, указанные на Сайте Студии Пластичных Металлов. В случае нарушения условий, акция перестает действовать в отношении оплачиваемых Клиентом Услуг.
Отмена бронирования и возврат денежных средств.
Клиент вправе отказаться от участия в МК или Интенсиве в любое время без указания причин и потребовать полного возврата уплаченной при бронировании суммы, но не позднее 3-х (трех) дней до начала МК или Интенсива.
В случае отказа Клиента от участия в МК или Интенсиве по уважительной причине вплоть до даты начала МК (болезнь Клиента, возникновение серьезных семейных обстоятельств или обстоятельств непреодолимой силы и пр.), по согласованию с Исполнителем, производится либо полный возврат аванса, либо выполняется перебронирование на следующее идентичное занятие или иное по согласованию Сторон.
В случае отказа Клиента от участия в МК или Интенсиве без уважительной причины за 72 часа или менее до начала занятия, либо отсутствии Клиента на занятии в назначенное в Бронировании время, авансовые денежные средства не возвращаются.
Возврат аванса производится тем же способом, каким и был произведен Клиентом при бронировании. При оплате наличными - возврат наличными, при оплате переводом - возврат на карту, и т.д.
Срок возврата - до трёх дней с момента согласования Сторонами деталей расторжения Договора и инициации возврата денежных средств.
Авторские и смежные права.
Интернет-сайт Студии Пластичных Металлов "Metalclaystudio" принадлежит Индивидуальному Предпринимателю Арсентьеву Александру Владимировичу. Вся информация, содержащаяся на страницах сайта, включая фотографии, логотипы, дизайн, текстовые описания и другая информация, являются неотъемлемой и интеллектуальной собственностью ИП Арсентьева А.В. и Самозанятого Арсентьевой И.А. (далее - Правообладатели).
Категорически запрещено копирование, скачивание и любое другое использование материалов Сайта, частично или полностью, без предварительного письменного согласия Правообладателей. Исключение составляют публично размещенные документы, описания и инструкции к материалам, размещенные явно в виде ссылок для скачивания и последующего личного использования Пользователями Сайта.
Перепечатка и\или перепродажа информации без письменного согласия Правообладателей категорически запрещена!
Клиент имеет право на аудиовизуальную запись процесса МК или Интенсива для последующего личного использования, если это не ущемляет прав других участников группового занятия. Все аудиовизуальные данные не подлежат дальнейшей общественной публикации и выкладыванию полностью или частично в публичный доступ любым технически доступным способом в интересах охраны интеллектуальной собственности Исполнителя и Студии Партнера. Исключение составляет публикация коротких фрагментов (Reels, Shorts, посты) в социальных сетях процесса работы Клиента над изделием или результатов работы. Приветствуется публикация ссылки на социальные сети Студии Партнера.
После окончания МК или Интенсива, по согласованию с Клиентом, возможно, но не обязательно, произведение фотографирования готовой работы (работ) Клиента. Публикация фотографий работы Клиента, равно как их открытое размещение на Сайте и в Социальных сетях Студии Партнера производится только после согласования с Клиентом (устного или письменного) возможности дальнейшей публикации. При этом, возможно как указание авторства в подписи к работе, так и публикация без оного (анонимно).
В дальнейшем, как по желанию Клиента, так и согласно одностороннему решению Правообладателей и без уведомления Клиента, при наличии технической возможности, фотографии могут быть удалены со страниц Интернет-ресурсов.
Авторское право на результат работы Клиента (изделия) принадлежит Клиенту. Авторское право на фотографический материал остается за Правообладателями.
Права Сторон, обязанности и ответственность.
Стороны несут ответственность за невыполнение взятых на себя Договорных обязательств в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации.
Исполнитель обязуется обеспечить контроль за выполнением Клиентом заданий на МК и Интенсивах.
Стороны освобождаются от любой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, которые делают выполнение настоящего Договора невозможным.
Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.
Исполнитель (Самозанятый Арсентьева И.А.) и Партнер, владелец Студии Пластичных Металлов (ИП Арсентьев А.В.), исключают возможность рассмотрения любых претензий, и возможность наступления любого вида ответственности для Исполнителя и Партнера, могущих быть инициированными Клиентом относительно упущенной им выгоды во время или после прохождения занятия, возникновения прямого или косвенного ущерба бизнес-деятельности (срыв сроков, невыполнения контрактных обязательств и пр.) Клиента.
Данный Договор исключает любую ответственность Исполнителя и Партнера за возможные и\или уже наступившие ошибки и ущерб при ненадлежащем использовании приобретенных знаний, некорректной интерпретации увиденной, прочтенной и понятой Клиентом информации и визуальных материалов, размещенных на страницах данного Сайта Партнера и физических визуальных материалах на МК и Интенсивах.
Политика конфиденциальности.
Политика сбора, хранения и использования персональных данных.
На сайте METALCLAYSTUDIO отсутствует система регистрации, отсутствует личный кабинет Клиента, а вся информация, которую Клиент оставляет на данном ресурсе, необходима только для исполнения обязательств перед Клиентом (вопросы, размещение заявки на участие в МК или Интенсивах).
При оформлении заявки на МК или Интенсив, Клиент может предоставить следующую информацию: фамилия, имя, отчество Клиента, номер контактного телефона и комментарии.
Предоставляя свои персональные данные, Клиент соглашается на их обработку Студией, в целях исполнения Студией и/или её Партнерами своих обязательств перед Клиентом, предоставления Услуг и справочной информации. При обработке персональных данных Клиента Студия руководствуется Федеральным законом "О персональных данных", Федеральным законом "О рекламе" и локальными нормативными документами.
Студия использует предоставленные Клиентом данные только в течение срока общения с Клиентом.
Студия обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам.
Не считается нарушением предоставление Студией информации Партнерам Студии во исполнение Договора об оказании Услуг Клиенту.
Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
Студия на Сайте вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Сайт Студии использует сервис Яндекс.Метрика, который получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация изначально обезличена и не используется для установления личности посетителя.
Студия не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
Студия при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Сайт Студии Пластичных Металлов разработан и находится на платформе VIGBO (Gophotoweb), использующей во исполнение закона 152-ФЗ "О персональных данных" для хранения данных, защищенные сервера в дата-центре компании Selectel, который находится на территории РФ.